Privacy Policy

1. Inleiding

Appelblauwzeegroen bv, handelend onder de naam Bar d'Office ("wij", "ons" of "Bar d'Office"), hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze websites, mobiele applicaties, en fysieke locaties binnen het Bar d'Office netwerk.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt:

3.1 Gegevens die u ons verstrekt:

• • Identificatiegegevens: naam, voornaam, geslacht, geboortedatum
• • Contactgegevens: adres, telefoonnummer, e-mailadres
• • Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, functie, BTW-nummer
• • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld)
• • Betalingsgegevens: facturatieadres, betalingshistoriek
• • Voorkeuren: locatievoorkeur, type werkplek, cateringwensen

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

• • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem
• • Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, zoektermen
• • Locatiegegevens: bij gebruik van locatie-gebaseerde diensten
• • Cookie-gegevens: zie onze Cookie Policy voor details

4. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening

  Het uitvoeren van onze diensten, zoals het boeken van werkplekken en vergaderzalen

• Klantenbeheer

  Het beheren van uw account, boekingen en abonnementen

• Communicatie

  Het beantwoorden van vragen, versturen van boekingsbevestigingen en service-updates

• Facturatie

  Het verwerken van betalingen en opstellen van facturen

• Marketing

  Het versturen van nieuwsbrieven en promotionele content (met uw toestemming)

• Verbetering

  Het analyseren van gebruik om onze diensten te verbeteren

• Beveiliging

  Het waarborgen van de veiligheid van onze systemen en locaties

• Wettelijke verplichtingen

  Het voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst

  Voor het leveren van onze diensten en het nakomen van onze contractuele verplichtingen

• Toestemming

  Voor marketingcommunicatie en het plaatsen van bepaalde cookies

• Gerechtvaardigd belang

  Voor het verbeteren van onze diensten, fraudepreventie en directe marketing aan bestaande klanten

• Wettelijke verplichting

  Voor het voldoen aan boekhoudkundige, fiscale en andere wettelijke verplichtingen

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld:

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn:

• Bar d'Office locaties

  Voor het uitvoeren van uw boekingen bij specifieke locaties binnen ons netwerk

• Dienstverleners

  IT-dienstverleners, betalingsverwerkers, boekhouders (onder strikte verwerkersovereenkomsten)

• Overheidsinstanties

  Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal:

• • SSL-encryptie voor alle datatransmissies
• • Beveiligde servers met firewalls en intrusion detection
• • Toegangscontrole op basis van 'need-to-know' principe
• • Regelmatige security audits en updates
• • Geheimhoudingsverklaringen voor alle medewerkers
• • Incidentrespons procedures voor datalekken

9. Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar onze Cookie Policy.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan gewijzigde wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze diensten weer te geven. Belangrijke wijzigingen zullen wij via e-mail of via een melding op onze website communiceren.

De meest recente versie van onze privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

12. Contact en klachten

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op: